We gaan ervan uit dat ieder bedrijf zijn Missie, Visie, Waarden en Strategie heeft gedefinieerd. Maar zijn al deze definities op mekaar afgestemd?

Terwijl de Missie refereert naar de bestaansreden, waarbij klanten “bediend” worden, schetst de Visie het beeld van het succes in de toekomst die 5 of 10 jaar ver van ons af ligt.  Daarnaast leggen de Waarden de principes van de bedrijfscultuur vast en vormen ze het kompas voor de medewerkers en de klanten.

De analyse van de Strategie Consistentie kan kort samengevat als volgt: Is de Strategie afgestemd op de Missie en Visie? Met andere woorden: zijn alle Business Processen opgezet om de Visie- en Missie- tekortkomingen voor de volgende 10 jaar te overbruggen?

Vaak merken we dat Missie- en Visie-declaraties vol enthousiasme opgesteld worden door de ondernemer, maar heel snel van de radar verdwijnen en vervangen worden door een Strategie definitie die in de loop der tijden evolueert en compleet ontkoppeld geraakt van de Visie …

Grijpen we even terug naar de “Competitive Strategy blog”, dan onderscheiden we 3 extern-georiënteerde Strategieën. Het is algemeen aanvaard dat een Bedrijf, of op zijn minst een Divisie, kiest voor slechts één Strategie. Hieraan zijn verschillende voordelen verbonden: dit kan eenvoudig uitgelegd aan en begrepen worden door zowel Medewerkers als Klanten; een veel belangrijker voordeel is dat de Bedrijfsprocessen veel makkelijke kunnen gedefinieerd en geoptimaliseerd worden voor één enkele duidelijke doelstelling.

En dit is nu de essentie van de analyse: het is eerder regel dan uitzondering dat Bedrijfs-Processen opgezet zijn om twee Strategische keuzes te dienen. Onnodig om uit te leggen dat dit leidt tot inefficiëntie en suboptimalisatie. De uitdaging is dus om deze oplijningsproblemen te identificeren.

Wil je meer weten over de manier om Processen op te lijnen met de Strategie, lees dan de toekomstige blogs of contacteer ons voor een gesprek.