General The Goal is een recent project van Sylvain Demolder. Sylvain is zijn carrière gestart in 1978. Na een korte academische activiteit, verhuisde hij naar de Industrie en bouwde hij een brede ervaring op gedurende vele jaren. Na 16 jaar als partner van Möbius Consulting, besliste Sylvain recent om met zijn eigen bedrijf te starten met Interim Management en advies, en zo is General The Goal geboren.
Vele Raden van bestuur worstelen met het gevoel dat hun bedrijven niet optimaal functioneren, waardoor de ROCE (Return On Capital Employed) voor de investeerder zou kunnen verbeterd worden … Dit is natuurlijk waar voor alle bedrijven, maar is zeker het geval voor deze met een fysieke Suppl Chain (tegengesteld aan een zuivere Dienstenorganisatie).
Geconfronteerd met een dergelijke uitdaging zal een eerste stap er steeds uit bestaan om een doorlichting te laten gebeuren door een specialist … Maar, afhankelijk van de achtergrond van die specialist kunnen de conclusies voorspeld worden: een achtergrond in de verkoop zal ongetwijfeld leiden tot een focus op de Service naar de klant toe en zal alzo indirect hoge Voorraad- en Operationele Kosten veroorzaken; een financieel gevormde consultant zal druk zetten op de Voorraadkosten en alle mogelijk Operationele Kosten.
Het is duidelijk, de enige goede keuze is de man met een financiële achtergrond, aangezien hij een waarborg biedt voor een maximale ROCE: hij zal de teller van de breuk groter maken en de noemer laten afnemen … Perfect!
Het spijt me om te moeten stellen dat dit de slechtst mogelijke keuze is van de drie opties: de financiële man mist het gevoel voor de behoeftes van de klant en kent zeker het Operationeel gebeuren niet goed …
De beste keuze is die adviseur die de ROCE maximaliseert vanuit het oogpunt van de gekozen Strategie van het bedrijf. Hij moet daarbij de verschillende tegenwerkende krachten, ttz de Service naar de klanten, de behoefte aan kapitaal om Voorraden te financieren en de Kosten voor een vlotte Operationele werking met mekaar verzoenen en dus in evenwicht brengen.
Als u meer wil weten over onze systematische benadering, lees dan onze volgende blogs in de komende maanden, of neem contact op voor een gedetailleerd inzicht in onze methodologie.